Tools
Los brazos del agente. Lo que le permite tocar el mundo real.
Las tools son las capacidades de acción que se le asignan a un agente: consultar una base de datos, enviar un correo, actualizar un ERP, llamar una API, generar un documento. Sin tools, el agente solo habla. Con tools, el agente actúa. Son la interfaz entre la inteligencia y la operación.
Un cirujano brillante sin bisturí, sin anestesia y sin quirófano no puede operar. Las tools son el instrumental del agente — definen qué puede hacer en el mundo real, no solo qué puede decir.
Cada tool es una superficie de riesgo. Un agente con acceso irrestricto a todas las herramientas de la empresa es un empleado sin scope definido — puede hacer cualquier cosa, incluyendo lo que no debería. El principio de menor privilegio no es burocracia: es gobernanza.
En VDA aplicamos least-privilege tool scoping a cada agente: solo tiene acceso a las herramientas que su rol requiere. El agente financiero accede a datos financieros. El agente de operaciones accede a Notion. Ninguno cruza la frontera del otro.